Get Adobe Flash player

  • MOT DU JOUR

    « Il ne faut avoir aucun regret pour le passé, aucun remords pour le présent, et une confiance inébranlable pour l’avenir.  » de Jean Jaurès
EnglishFrenchGermanItalianPortugueseRussianSpanish

Système de gestion de la file d’attente

kitPourquoi un Système de gestion de la file d’attente ?…

Proposez un ticket et ne faites plus attendre inutilement vos clients.

Gérer un trafic de personnes est primordial pour le bon fonctionnement de la vie quotidienne de votre entreprise ou administration. Nos systèmes de gestion des files d’attente aident vos clients et votre personnel à concilier attente et sérénité. Gérer le flux des visiteurs, c’est apporter plus d’efficacité à l’organisation.

 

 

Avantages:

  • Le système est extensible et flexible, il permet le remplacement immédiat de l’afficheur, du switcher ou de la console d’appel lors de l’intervention du technicien sur le lieu afin d’éviter la perturbation de la file d’attente. Le système garde la mémoire en cas de non utilisation ou de coupure de courant.
  • Le numéro affiché clignote. Durant ces trois seconds l’opérateur ne pourra incrémenter ce qui permet de donner le temps au client de se rendre au guichet indiqué.
  • Nous assurons l’approvisionnement en tickets.

Afficheur électronique A312G

Afficheur
Le A312G est un afficheur à Leds à 4 chiffres dont 3 chiffres pour numéro appelé de couleur rouge et un chiffre pour le repérage de guichet de couleur verte. Pendant l’appel du numéro, les chiffres clignotent 3 secondes tout en générant un buzzer sonore afin d’attirer l’attention de la personne portant le numéro appelé. Il est aussi équipé d’une mémoire interne afin de sauvegarder le numéro appelé en cas de coupure de courant ou de non utilisation.

 

Switcher ALSW

Le ALSW est un répartiteur qui assure la liaison entre un ou plusieurs guichets et l’afficheur A312G.Switcher1

Le Switcher est équipé de :

  1. Bouton d’alimentation avec 0-1 indiquant la mise sous tension.
  2. Bouton de validation pour une incrémentation rapide.
  3. Bouton de réglage des unités.
  4. Bouton de réglage des dizaines.
  5. Bouton de réglage des centaines.

 

Switcher ALSWR (SUR COMMANDE)

Le ALSWR est un répartiteur qui assure la liaison entre un ou plusieurs guichets et l’afficheur A312G et les consoles d’appel CAR3. Il peut autoriser jusqu’à 14 postes d’appel, il permet aussi un retour d’affichage pour les opérateurs travaillant aux guichets.

Le Switcher est équipé de :

 

  1. Bouton d’alimentation avec 0-1 indiquant la mise sous tension.Switcher2
  2. Bouton de validation pour une incrémentation rapide.
  3. Bouton de réglage des unités.
  4. Bouton de réglage des dizaines.
  5. Bouton de réglage des centaines.

 

 

Console d’appel CA

Cosole1
La CA est une console d’appel qui permet à l’utilisateur d’appeler le numéro suivant,

elle est équipée d’un bouton digital pour l’incrémentation.
Console d’appel CAR3 (SUR COMMANDE)
Console2
La CAR3 est une console d’appel qui permet à l’utilisateur d’appeler le numéro suivant, elle est équipée de deux boutons pour l’appel du prochain numéro (incrémentation) et le second pour la décrémentation (revenir en arrière).

Elle est équipée d’un mini afficheur permettant à l’opérateur de suivre et vérifier le numéro porté sur le ticket (retour d’affichage).

 

 

Distributeur de tickets DT1000

Distributeur
Le DT1000 est un distributeur de tickets (breveté) à fixation murale, réalisé en matériau métallique pouvant contenir 1000 Tickets.

Les distributeurs peuvent être personnalisés.